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稳中求进增效益 国寿财险高质量转型成效初显

来源:未知 时间:2022-08-11 11:10 浏览量:

稳中求进增效益 国寿财险高质量转型成效初显 


本年以来,在疫情等因素影响下,我国经济展开内外部环境日趋杂乱、不确定性增多,经济运行面对需求缩短、供应冲击、预期转弱三重压力,稳添加任务更加艰巨。

作为国民经济展开的重要组成部分,占据稳妥职业半壁河山的财产险职业化挑战为机会,以逆势上行的稳添加成为全职业的信心之锚。上半年,财产险公司原稳妥保费增速达9.4%,远超全职业保费增速。

特别令人瞩目的是76家非上市财险公司净利润达60亿元,同比添加约14亿元,创近年新高。其间,国寿财险更是以保费收入第一、增速远超市场、净利润第一的规划效益“双优”成果单领跑非上市财险公司。

透视这份成果单,不只是规划、效益“双优”,还有结构优化、本钱优化,折射出这家公司高质量转型成效初显。在疫情重复冲击、经济继续下行的布景下取得这样的成果实属不易。溯源其背面的添加逻辑,或许能够发现这家国字号险企行稳致远的举动密码。

01

规划、效益双优,结构、本钱优化的动力引擎

——践行新展开理念,继续深化质量变革,坚决聚集效益运营,高质量展开步入新阶段

上半年,财险业的马太效应继续扩大——“老三家”保费增速均为10%左右,超越职业平均值;而76家非上市财险公司的保费增速仅为7.4%,不只低于“老三家”,也落后职业平均水平。

而聚集76家非上市财险公司规划效益排行榜,则能够更清晰地看到马太效应作用下的两极分化。

上半年,位居非上市财险公司保费排行榜第一的国寿财险保费收入打破500亿元,到达524.66亿元,保费增速也为双位数,到达12.43%,位居前八大主体第二位,远超非上市财险公司保费增速平均值,也高于职业平均值;净利润11.77亿元,稳居盈余第一,再次验证了强者恒强。

而反观上半年亏损的20家财险公司则多为中小组织,且规划与保费增速呈正比,规划越小的公司增速也越低。

不只是规划与效益双双夺冠,国寿财险还有两项方针也颇为亮眼——事务结构继续优化,非车险占比41.71%,同比进步3.78个百分点;归纳本钱率99.17%,同比下降2.73个百分点,降幅超越职业平均值。

这两项中心方针继续优化,折射出这家公司高质量转型效果现已闪现。

透视国寿财险各项方针全方位优化的内在逻辑,能够看到以需求为导向的非车险产品立异,以效益运营为方针、以开源节流为手段的处理晋级,所开释出的添加动能。

近年来,非车险事务成为职业首要添加点。特别在疫情布景下,健康险更是在众多非车险类事务中锋芒毕露,成为我国财险业的第二大险种。

上半年,国寿财险共开发了7款立异型健康险产品,牢牢抓住了后疫情及老龄化年代人们健康保证需求不断开释这一年代机会,也为其稳添加供给了动能。

此外,将非车险产品立异与服务实体经济紧密结合,也为国寿财险这家老牌险企增添了新生生机——职业创始海洋碳汇指数稳妥落地山东,宁波“稳业保”、台州“食疫无忧”、上海“冷链货物无害化处理稳妥”为中小微企业保驾护航。

立异开源的一起,国寿财险危险管控、“节流”降本钱举动也很给力——比方,紧盯高危险事务管控,继续加强人伤精益处理、车物刚性管控、涉诉前置处理;前置危险管控,以科技赋能推进“危险减量”处理,立异性解决稳妥职业灾祸危险“看不清、看不全、处理难”等问题。

从本钱管控方面看,紧抓关键环节,完善考核鼓励计划,杰出效益运营导向,使得国寿财险的承保运营状况不断改进。

这些有力举动最直接的效果体现便是上半年国寿财险归纳本钱率同比下降2.73个百分点,完成承保盈余——在市场竞争激烈、赔付本钱上升、自然灾祸频发的布景下取得这样的成果,可见这家公司强劲的展开韧性。

刚刚完毕的国寿财险上半年工作会议中说到的“践行新展开理念,继续深化质量变革,坚决聚集效益运营,高质量展开步入新阶段”,正是这一展开韧性的动力引擎。

02

服务优、功率高、体会好的逻辑成因

——重视强基固本,加速推进重点工程,继续深化转型晋级,展开基础继续稳固

近年来,以高频服务弥补低频产品的天然缺乏成为各家稳妥企业的共识与举动。国寿财险也不破例,其间心方针继续优化、顾客点评不断晋级的另一个有力推手正是服务晋级。

该公司上半年工作会议相关信息显示,在财险职业首次顾客权益保护监管点评中,国寿财险位列15家参评主体第一名;一季度公司危险归纳评级到达AA级,接连10个季度坚持A类水平。

这表明,国寿财险赢得了顾客的认可与肯定。

作为低频产品,稳妥怎么添加客户触点、进步客户体会、赢得客户认可?从上半年成果单看,国寿财险给出的答案是以科技赋能不断打磨服务的颗粒度,进步服务功率、服务体会。

比方,针对客户最为关注的理赔服务环节,上线理赔服务时效超时预警提示功用,优化“云端赔”各项功用以及人伤服务流程,晋级改造新中心预核损模块功用,树立简易赔案处理通道,缩短万元以下案子结案周期,进步了理赔功率及服务体会,案子结案率同比进步0.66个百分点。

除了日常服务快捷高效以外,许多严重灾祸事件也有着国寿财险快速呼应的身影——比方,有力应对四川芦山6.1级地震等14起严重灾祸事端,快速呼应东航坠机事端。

还有,未雨绸缪做好汛期应对,早在本年4月,该公司就开端布置防汛抗灾工作,拟定印发大灾危险处理计划,上线“安心防”才智防灾防损渠道,“安心防”归纳预警信息推送超800万次,展开汛期防灾演练300余次。

这种快速呼应的有力支撑是数字化转型的进一步提速。上半年,国寿财险重点范畴九大渠道建造成效明显,“安心享”渠道智能回访接通率较传统人工功率进步14倍,“安心保”推进电子保单覆盖率98.48%,“安心赔”完成家自车线上理赔处理率80.42%。

一起,经过举行“财宝节”“客户节”,敞开直达顾客的数字化营销。

除了科技赋能服务晋级以外,处理强基也成为国寿财险服务质量上下同步、全体进步的有力抓手。

本年以来,国寿财险深化推进大省强市战略、大中城市“强势崛起”工程、县域组织“千帆竞发”工程,加速立异组织试点和经验推广。

此外,修订分支组织处理规则,进步处理规范化、体系化水平;树立“一对一”结对帮扶制度,展开组织高质量展开研讨、“统筹疫情防控与事务展开”公开课等活动,继续激活组织展开动能,为打造优质服务品牌夯实了基础。

03

稳经济稳添加30条举动出炉 紧记纾企困解民忧的初心任务

——胸襟“国之大者”,自动进步政治站位,全面融入新展开格局,服务保证水平显著进步

透视国寿财险上半年成果单,能够看到本身稳添加与服务稳经济的统一联系所开释出的生机与生机。

本年以来,国寿财险拟定贯彻落实党中心决议计划布置年度举动计划,出台了《服务稳经济、稳添加一揽子举动》,以四个方面30项有力举动推进金融纾困政策落地,助力稳住经济大盘。

从详细举动看,为助力实体经济纾困解难,打通企业复工达产的堵点,国寿财险加大了保证稳妥、职责稳妥、财产稳妥等产品的立异供应力度。上半年,该公司科技稳妥为545家战略新兴产业企业供给保证98.95亿元;贷款保证稳妥支持1.4万家小微企业取得融资26.25亿元;招投标范畴经过建工履约类保证险为企业缓释保证金357.91亿元;实体经济投资规划达520.78亿元。

一起,积极融入新业态、服务新市民。针对新市民家庭财产、新市民家庭儿童、上门服务人员、建筑工人、快递骑手、网约车司机等较为杰出的首要危险场景和人群,开发家庭财产、个人职责、教育职责、意外等专属稳妥产品,以专属保证供应增强新市民的安全感、幸福感。

在服务村庄振兴方面,国寿财险紧跟中心决议计划布置,农业稳妥为1510万户次农户供给危险保证6044亿元;“村庄振兴”稳妥落地25个省市,供给危险保证2040亿元;参加11个省份三大粮食作物完全本钱和收入稳妥。

此外,全力服务国家治理体系和治理才能现代化,职责稳妥供给危险保证27.49万亿元,参加巨灾稳妥项目9个;服务国家严重战略,为16.5万客户供给绿色危险保证3.11万亿元;为“一带一路”中资企业海外利益供给保证153亿元。

以服务国计民生为己任,将本身展开融入国家稳经济大局中,国寿财险担当作为影响进一步扩大。《人民日报》、新华网等威望媒体广泛报导了其服务“双碳”“三农”、支持实体经济纾困解难、护航新市民新生活等方面的典型实践,荣获中国扶贫基金会授予的“助力脱贫攻坚杰出贡献奖”。

跋文

精准掌握服务“稳经济”与完成“稳添加”的统一联系

在这瞬息万变的新年代,“速度”正成为企业跟上年代的改变,在不同的商业环境中始终坚持添加的新动能。

透视国寿财险的上半年成果单,从本身稳添加到助力稳经济,贯穿其间的正是“速度”——产品+服务快速立异,全力满意快速改变、不断涌现的新需求;践行新展开理念、深化质量变革举动敏捷,高质量展开步入新阶段;服务国计民生、抗疫防汛举动敏捷,彰显国企担当。

以变应变的“速度”让国寿财险坚持了与环境同步进化的“先进性”,而这种“先进性”的背面,正是“扛稳职责”这一初心任务,使其精准掌握住了服务“稳经济”与完成“稳添加”的统一联系,在服务国计民生的过程中收获了本身的立异展开——这一正向循环的添加逻辑为稳妥业走出转型窘境供给了新的思路与出路。

下一步,国寿财险将继续坚持“深化质量变革、聚集效益运营”不动摇,强化系统观念和全局观念,深刻掌握国有金融稳妥政治性、人民性和专业性的丰富内涵和辩证联系,坚决不移走中国特色金融展开之路,推进公司高质量展开再上新台阶。将着力以“忠、专、实”的作风,全力完成四个新打破——加强政治建造,强化“严”的气氛,在抓紧抓实继续整改上完成新打破;服务国家大局,杰出“实”的成效,在彰显职责担当上完成新打破;深化变革改革,追求“优”的体现,在推进高质量展开上完成新打破;坚持底线思想,破解“难”的恶疾,在控危险强合规上完成新打破。

新征途再扬帆,国寿财险在路上。

 

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