不仅需要竭尽全力应对阿里、京东等新巨头的挤压
来源:网络整理
时间:2020-12-07 08:37
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杜鹃拉来了腾讯的流量,又拉住了京东这个老冤家,2020年3月13日,国美官方旗舰店进驻京东,这也意味着,国美和京东这对冤家的渠道战正式画下休止符,恩怨终究还是回归携手一起赚钱。
但即使重回国美,杜鹃仍鲜少出现在公众面前,依然选择站在丈夫身后。
为了尽快熟悉业务,杜鹃经常到国美的门店转悠。以前她也这么做,不过只是走马观花,最多带着孩子去买东西,顺便感受一下国美,哪怕看出了哪里有问题,她也闭口不谈,实在忍不住了才告诉黄光裕,但也不会和下面的人说,“因为这是体制”。
黄光裕事发入狱后,陈晓出任国美电器董事局主席,从「最孤独的总裁」逐渐掌控了国美大权,并获得贝恩资本全力支持,国美管理层也集体挺陈。
但现在执掌国美,每次去门店,就是为了挑问题。眼睛瞪得大大的,360度扫视,眼神凌厉到能让员工直流冷汗。一旦挑出了问题,必须还得训话:“你这个店哪里哪里有问题!”、“你这个冰箱太浪费电了,要改!”
受此影响,国美的业绩也大幅下滑,被死对头苏宁电器超越。2011年,苏宁的净利润达48.21亿,同比增长 20.16%,而国美的利润则下降了6.22%,只有18.4亿元,仅仅相当于苏宁的38% 。不仅如此,在门店数量、单点盈利甚至电商发展上,国美都已经远远落在了苏宁后头。
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