四川蒲江县女创业者的第12个双11

“一个误打误撞很偶然的机会，我接触到了申通快递，没想到一做就做了十二年。”今年46岁的杨丽霞告诉记者。

梳着马尾辫，搭配小西服牛仔裤，干练直爽的性格，声音略带沙哑，这是杨丽霞给人的第一印象。杨丽霞是蒲江申通的负责人，她告诉记者，双11来临，每天接打客户100多个电话，是常有的事，声音自然就沙哑了，现在润喉糖基本不离身。

杨丽霞在采访间隙吃润喉糖

蒲江，一个距离成都70公里的小县城，人口仅有20余万人。这里本是一个安静的小县城，近几年却因电商的迅猛发展，一跃成为中国淘宝水果第一县。数据显示，2019年蒲江县累计实现电子商务交易额达146.08亿元。每天有80万件左右的生鲜快递从这座中国西南小城发往各地，除了猕猴桃、柑橘、糖心苹果等四川水果，越南、泰国、澳大利亚等国家和地区的特色生鲜也在此中转。

12年：是见证者也是参与者

中国淘宝水果第一县的响亮名头为蒲江当地快递行业发展带来了充足的业务量，其中，杨丽霞经营下的蒲江申通出港业务量就由2009年的几十票增长到如今的日均十几万票。

从2009年到2020年，杨丽霞是一个见证者，见证了农村电商的巨变，同时也是一个参与者，深度参与了快递业的一路高歌猛进。

1996年大学毕业，学工商管理专业的杨丽霞辗转了多份工作，起起伏伏在2009年迎来了事业的转折点。这一年，在蒲江当地一家茶叶公司做销售的她，因为日常工作涉及到产品发货，结识了申通快递和当时蒲江申通负责人，也在这一年，当时的蒲江申通负责人打算将网点转手，基于对快递行业的长期发展形势的看好，杨丽霞不顾家人的反对，东拼西凑集齐资金后，接手了蒲江申通。恰巧也是在这一年，天猫双十一正式诞生了。

杨丽霞与申通送货小哥交谈工作

“2009年那个时候，日子可惨了，整个蒲江申通每天的派件量只有40多票，发件量甚至低到几票”，杨丽霞回忆感慨道，自己要当老板也要当员工，要看门店、接电话、做客服、管财务，甚至还得做每天三顿的工作餐。“不过，自从我接手后，从2009年开始，每年的业务量都是成倍地增长”，杨丽霞骄傲地说，当然这主要得益于电商的高速增长，快递业务量当然也随着水涨船高。

十二年弹指一挥间，蒲江申通从最初的年营业额不到百万，到今年即将突破亿元大关的背后，可以说是杨丽霞这样的早期物流创业者一路摸爬滚打不改初心的馈赠，也是电商爆发式增长带给快递业乃至全社会的红利，更是电商成功进军下沉市场的力证之一，交出的满意答卷。

不只要打通上下游，还要实现智慧物流

2016年，蒲江当地政府为了更大力度地吸引本地农民的“电商热情”，出台了大力度的激励政策，当时只要在淘宝天猫开店几乎就有奖励，如果卖得好甚至能获取百万奖金。政府的大力支持使蒲江在短短几年时间内便聚集成为中国最大的跨区域水果电商枢纽之一。

据统计，当前蒲江县农村电商产业链从业人数逾3万人，占全县总人口的11%。杨丽霞说，电商如此火热其实离不开蒲江当地独特的地理优势，地处北纬30度，每年充足日照超3000小时，森林覆盖率达到50.8％。

众所周知，生鲜水果快递不同于一般的电商快递，对快递服务时效、运输都有及其严格操作标准和要求，在开拓水果客户的同时，杨丽霞也明显感受到了这一点。“以前我们是在成都转运中心中转快件，日常发货还好，但遇到双11发货就成了一个大问题。中心产能不足严重影响了我们业务的拓展和在客户那里的口碑”， 杨丽霞说。为了提升蒲江申通对于水果快递的发货速度和运转时效，2019年杨丽霞与申通川藏省公司合作投资了申通快递蒲江水果集散中心。

记者了解到，蒲江水果集散中心占地28亩，集水果分选、包装、仓储、物流为一体，全天24小时发货，日均可以处理40-50万单包裹。“水果集散中心只要模式跑通了，就是一件非常值得做下去的事情”，杨丽霞笑着说，任何一个项目都需要时间来成长，我相信它！

对于未来的规划，杨丽霞表示希望继续把物流做下去，一直做到退休为止。“我对物流是有情怀的，以前是电商带动物流，以后我希望是让物流回过头来反哺电商的发展，让电商人不再为物流发愁。”她说：“将来想做的，不只要打通上下游，还要实现智慧物流，电商人只需要做运营，把剩下的物流、仓储、客服、售后都交给我，我来提供上下游一条龙智慧物流服务。”

当前，发展智慧物流在物流业内已经形成共识，菜鸟、京东物流、苏宁物流等更是开启了“自建物流仓储”与“第三方物流”的竞争模式，而关于物流的竞争焦点成为了智能化水平之争。业内人士认为，未来智慧物流加快转型升级成为必然趋势，推动物联网技术在物流中更好地应用，是下一步智慧物流发展的目标和方向。