建行数字化金融教育破题财富管理
建行数字化金融教育破题财富管理
近年来，随着我国经济结构转型晋级、利率商场化纵深推进，财富管理推动商业银行战略转型。金融作为现代经济的中心，关于推动经济高质量展开、促进共同殷实发挥着不行替代的作用。
建设银行始终坚持“以人民为中心”展开思想，经过打造数字化金融教育，协助社会公众掌握金融消费常识，进步金融素质，理性参与金融活动，协助顾客更加“懂金融”。活跃饯别新金融举动，大力展开普惠金融，不断优化金融产品与服务供给，以杰出的金融产品和服务促进顾客“用金融”，让老百姓既“富脑袋”又“富口袋”，真正实现物质生活和精神生活都殷实。
打造“宣教+投教”新形式 探究出资者教育样板间
在商场动摇的背景下，建设银行展开出资者教育恰逢其时，商场为银行打开了时刻窗口。众所周知，资本商场的安全运转和功能发挥，离不开老练理性的出资者集体。做好出资者教育，进步出资者的专业常识储藏和金融素质，让出资者培养理性的出资理念和危险防备才能，有利于本商场的长时间健康安稳。
建设银行在2022年财富季期间，展开以“为爱出资温暖相伴”为主题的系列出资者教育活动，旨在经过活动，养成百姓参与金融教育活动的习惯，营造全民学习金融常识气氛。活动期间，约请十家基金公司金牌金融教育专家，聚集“基金基础常识、资本商场危险教育、出资理财产品分类、合理量化危险适配性；树立长时间出资理念、培养定投习惯、树立财物配置理念、防备不合法金融活动”等八大主题，打造互联网金融教育盛宴，约请群众担任评委，对基金公司讲师的精彩授课进行评选，财富季期间，营造全民参与气氛，全网络渠道发布活动宣扬，引导社会公众理性看待商场动摇，协助社会公众成为理性出资者。
大连市分行营业部聚集老年客群，在中山广场展开金融常识遍及宣扬活动
坚持科技赋能 数字化宣教助力出资者教育拓维晋级
建设银行基于智能AI+VR+3D技能，打造“多彩消保3D数字化”宣教展厅，打破时空限制，集“常识性、趣味性、互动性”于一体，打造“标准化+特色化”金融教育内容库，丰厚金融教育内涵，继续优化客户体会，经过一部手机实现金融常识走进寻常百姓家。
在上海，李老师是一名股票出资者，日常他喜爱与三五朋友一同剖析沪深股市行情，常常聊着聊着就发现，参与股票出资的大部分中小出资人，其实并不具有合格出资者的素质，他们当中的很多人看不懂股票行情，更是依赖第三方平台了解股票商场信息，常常被所谓的真假音讯迷晕了头脑，更在纷繁复杂的信息面前，手足无措。更有甚者，由于求财心切，遭到网络电信诈骗。近期，李老师了解到建行上海分行“多彩消保3D展厅”现已正式对外发布，兴奋地拿起手机扫码体会数字展馆。
在他看来，这样的金融立异，让他第一次有身临其境的体会，金融常识“触手可及”，切身感受到畅游在金融常识的海洋，安全感、幸福感倍增。一同，上海市分行针对群众客户活跃展开出资者教育活动，线上线下相结合，构树立体式金融教育形式。在植树节期间，举办了《种一棵树，读一本书》线上品书会专题活动，引导客户丰厚出资理财常识。“斗争季”“造福季”期间，活跃引导群众客户参与数字化宣教活动，养成金融顾客“学金融、用金融”的杰出习惯。
自主研发在线问卷 展开“龙财富”灵敏体会
本着“更懂你的客户”，充沛做好客户的“KYC”，建设银行在“财富季”期间，面向社会公众展开“龙财富”灵敏体会活动。运用数字化打法，深度洞悉商机，聚集客户金融属性，探究数字化客户运营新形式。客户经理线上约请社会公众，经过手机微信扫码活动海报，完成对建行产品及服务的量化打分，精准定位，问诊把脉，灵敏感知客户需求，及时获取客户痛点信息，为产品及流程优化供给数据支撑。
在四川，张阿姨是喜爱参与建设银行数字化金融教育活动，每次活动后都要分享海报给身边的老年朋友，并且约请他们参与“龙财富”灵敏体会调查活动，张阿姨说“作答这个问卷，让我对建行销售的出资理财产品有更多的知道。以前，我从没有静下心，问自己，究竟哪家银行的理财产品好，经过这样的方法，我明白了，原来我对建行的产品很满足。”
张阿姨是很多金融顾客的代表，他们常常由于不懂自己的出资喜爱，不了解理财产品属性，不能精确掌握理财产品信息而错投、乱投、盲投，更在不了解产品结构的情形下，无法清醒地知道到自己的危险偏好，购买与自己危险承受才能不相匹配的产品，导致对出资理财产品的产生非理性知道，形成“差强人意”的出资理财产品体会。建设银行“龙财富”灵敏体会在线问卷调查互动，正式用“快捷、便利、安全、灵活”的方法，让群众出资者更懂自己、更懂产品、更懂品牌，更好掌握自己的金融消费才能及出资取向，以便建设银行不断完善和改进产品设计结构，不断优化服务流程，为群众客户供给日臻完美的服务。
四川省分行展开金融常识教育宣扬服务月活动，向客户遍及金融常识
展示丰厚产品货架 树立常态化产品信息查询机制
在全球商场继续动摇的背景下，随着资管产品净值化转型，底层财物的价格动摇更加直观地反响在产品净值走势上，产品净值能更为实在、直接地反映出产品的实际运转状况。一同，基金产品收益不确定性加大，不再呈现普涨的态势。商场状况的改变，更需要经过加强出资者教育引导出资者正确知道商场危险，进步出资者的危险认识和理性参与才能。理性出资形态的养成，有助于推动资本商场形成“卖者尽责、买者自傲”的环境和杰出的生态。
在广东，陈老师常常由于记不住理财产品到期日而发愁，常常是在子女帮忙的状况下，来到网点处理经过货台查询理财产品持有信息事务。客户经理在不经意间，发现了陈老师是一位有杰出出资理财认识的优质客户，只是由于不了解且不了解网上银行的操作，才不得不来到网点处理查询事务。
经过网点客户经理的耐性详尽指导，如今的他现已能够轻松上网查询理财产品信息，兴奋地对建行职工说：“自从学会了使用手机银行和网点银行，我不担心下雨天出门了，在家里也能够查询我的理财产品净值信息，也能够查询到期日期了。”
构建陪伴客户全周期“定制化、专属化、特色化”金融教育
聚集数字年代，建设银行不断深化“以客户为中心”的运营理念，不断探究零售事务转型晋级，逐渐实现从紧盯单一存款到围绕全量资金运营，以“财物端、负债端”单一视角到个人客户“财物负债”归纳运营一张表多维视角改变；从紧盯单一产品销售，到构建一揽子出资理财产品销售策略，然后实现从多元化产品供给到投研投顾组合型财物配置策略转型晋级。
北京市分行走进周边社区，展开金融常识宣扬活动
在北京，张叔叔是一名企业家，子女长时间在国外久居，他独自一人在国内运营企业，遇到商场环境不好，他常常与建设银行北京市分行的客户经理拉拉家常，寻求协助。在他看来，国内经济长时间向好的趋势尽管不会变，但面临扑朔迷离的国际局势，外汇价格走势无法精确掌握，让他在从事国际交易的过程中，很难精确研判商场，更难掌握交易结算钱银的选择。
财富季期间，建设银行北京市分行携手协作公司展开“为爱出资温暖相伴”金融常识教育线下论坛活动，约请业界专家就全球经济形式、资本商场走势及外汇方针进行深入剖析与解读，聚集财物增值、家族财富传承、子女留学教育、养老储蓄保证等热门话题展开评论，协助群众客户了解资本商场。活动中，张叔叔感慨道：“现在的我最需要的不仅仅是金融常识，更需要如同建设银行一般的温暖相伴，给我这样的小微企业运营者抵抗‘寒冬’的力气，与咱们站在一同携手走向未来。”
