邮政快递业连接千家万户

邮政快递业连接千家万户 
 

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金秋时节，瓜果飘香。在田间地头，一辆辆快递物流货车满载着大江南北的丰盈果实；在高速工作的传输带上，一件件快递包裹争分夺秒奔向下一个流转环节；在大街小巷，一句句“有您的快递”成了很多人最常听到的问候。

邮政快递业连接千城百业、联络千家万户，是疏通出产与消费的重要途径。党的十八大以来，我国邮政快递业持续高位运转、规模全球抢先，供给结构持续优化，产业交融愈加严密，商场活力全面爆发，职业完成了由小到大、由大到强的跨过，服务出产、促进消费、疏通循环的现代化先导性作用进一步发挥，建成了与全面小康社会相适应的现代邮政业，迈上了交通强国邮政篇建造的新征途。

归纳实力持续增强

又是一年丰盈季。在陕西西安市周至县，40多万亩猕猴桃逐渐成熟，果农们正忙着采摘、搬运。“经过快递，每斤猕猴桃的价格比批发商的收购价多了近2元，按亩产3000斤算，一亩地能多赚近6000元。”周至县果农李赞厚坦言，“白天采摘然后包装，黄昏装车发货”已成为很多果农、果商的日常。

同样的场景正在全国各个农产品主产区发生。东北大米、广西百香果、山东苹果、云南鲜花……电商快递拓宽了农产品的出售途径，愈加疏通的村庄物流也推动着一大批有地域特征的农业产业持续壮大。

“党的十八大以来，我国邮政网络加速下沉，完成了‘乡乡设所，村村通邮’，根本构建了掩盖全国、深化村庄、通达全球的邮政快递网络。”国家邮政局副局长戴应军介绍，现在，我国邮路总长度（单程）超越1000万公里，快递服务网络总长度（单程）超越4000万公里，拥有邮政快递营业网点41.3万处，广泛掩盖的邮政快递网络为建造全国统一大商场供给了重要保证。

同时，高铁快递获得打破，航空快递运能不断增强。快递专业类物流园区超越400个，无人仓、无人车、无人机等智能设备、配备加速应用，快件最高日处理才能近7亿件。快递电子运单、循环中转袋根本完成全掩盖，新能源和清洁能源车辆广泛应用，绿色低碳开展日见成效。

邮政普遍服务均等化水平持续提高。“十二五”时期完成了8840个空白城镇邮政局所补建使命，“十三五”末建制村悉数完成直接通邮，投递频次深度、全程时限持续改善。快递网点根本完成城镇全掩盖，建制村快递服务掩盖率超80%，年人均快递量达76.7件。快递服务产品种类愈加丰厚，用户满意度保持在较高水平。

10年来，邮政快递业管理才能持续提高。推动修改邮政法、出台《快递暂行条例》，加速构建与高质量开展相适应的邮政快递业法规、规划、方针、规范体系。深化“放管服”变革，不断优化营商环境，激发各类商场主体活力。加强安全监管机构队伍建造，实施寄递途径安全监管“绿盾”工程，职业安全监管水平加速提高。人才队伍才能素质明显提高，底层员工权益保证持续推动，职业文化和软实力全面加强。

“邮政快递业在服务国家严重战略、抗疫保供、保通保畅等方面发挥了重要作用，为打通大动脉、疏通微循环作出了职业奉献。”戴应军说，从2012年到2021年，邮政职业事务收入从1980.9亿元增长至12642.3亿元，年均增幅达22.9%；职业事务收入与全国GDP的比值从0.37%提高至1.11%。快递事务量从57亿件增至1083亿件，已接连8年居世界第一位。

开展质效明显提高

每一次网购下单，消费者都想尽快收到心仪的产品。特别是在电商大促期间，服务质量和时效都考验着快递物流企业的实力。

本年5月23日起，京东、淘宝等电商渠道纷繁进入大促预售期。5月31日晚8点起，一大批预售产品开始配送。“8点下的单，10分钟就收到了，送货太快了！”家住北京市朝阳区的李女士感叹道。

极致体验的背后，是邮政快递企业对服务质效的不懈寻求。比方，前不久顺丰航空优化航班出产保证方案，新增一架宽体全货机运力投入深圳至北京的航线，助力提高华南往来华北之间的快件空运时效与质量。再比方，总投资4000多万元的中通快递周至分拨中心已于8月17日正式晋级投入运营，15条晋级改造后的主动化分拣线每小时最大操作量达5万件，为陕西、甘肃、宁夏、新疆等地的农产品流转供给了强有力的支撑。

党的十八大以来，邮政快递业方针红利不断开释，主动化、智能化水平不断提高，流转本钱加速压降，规模优势加速闪现，有力支撑了各类电商快速开展，极大方便了人民群众用邮需求。与此同时，大数据、物联网、人工智能、区块链和斗极导航等先进技术与职业结合愈加严密，“小黄人”、无人机、智能仓等国产快递物流配备广泛应用，根本完成了服务功能多元化、寄递服务快捷化、内部作业主动化和出产组织信息化。

如今，我国快递服务质量不断提高。快递服务满意度查询显现，2021年，快递服务总体满意度得分为76.8分。全国重点地区快递服务时限准时率测验成果显现，2021年，全国重点地区快递服务全程时限为57.08个小时，同比缩短1.15个小时；72个小时准时率为77.94%，同比提高0.83个百分点。

邮政快递业不仅为千城百业供给了快速快捷的服务，更方便了千家万户的日常日子。特别是结尾服务商场开展迅速，在模式创新、产业交融、科技赋能等方面获得了长足进步。

本年4月，上海等地新冠肺炎疫情多发发出，美团连夜调集一批主动配送车，助力上海社区处理抗疫物资“最终一公里”配送难题。据了解，美团主动配送车共参与了上海瑞金医院、复旦大学、绿地康城等15个社区的抗疫保供工作，为社区居民、校园师生、医院医护人员配送生鲜果蔬、外卖餐食等日子物资。

“两进一出”加速推动

10年来，邮政快递业在服务出产、促进消费、疏通循环方面发挥了活跃作用，为产业交融开展供给了高效联接，已成为现代出产日子不可或缺的重要组成部分，成为疏通经济循环的重要助力。

“快递公司没有进村时，咱们种的葡萄只能走线下批发，出售途径单一。”广西桂林市全州县才湾镇毛竹山村葡萄种植户许玉玲说，现在快递进村后，发货方便了，价格和销量都上去了。一直以来，毛竹山的葡萄因滋味好而出名，但葡萄保鲜期短、高温易蜕变、抗揉捏才能差。经过屡次实践总结，邮政快递公司给出了寄递处理方案。“咱们经过悬空袋中袋、航空科技冰与泡沫箱结合的方法，处理了葡萄邮寄易破损的问题，破损率降低至1‰以内。”广西顺丰速运全州经营分部负责人朱鹏介绍。

本年年初，“快递进村”被写入2022年中心一号文件，这让正在全力推动“两进一出”（快递进村、快递进厂、快递出海）工程的快递人兴奋不已。实际上，在曩昔几年，邮政快递业一直在推动“快递进村”工程。到2021年年底，全国“快递进村”比例超越了80%，苏浙沪等地根本完成“村村通快递”，山西、黑龙江、山东等地获得严重方针打破，交快、邮快、快快等协作进一步深化，一起配送、客货邮交融等新模式不断涌现，新增15.5万个建制村完成邮快协作。此外，2021年快递业还培养出了江苏宿迁花木等100个事务量超千万件的快递服务现代农业项目，在提高农产品流转效能、促进农人增收、助力村庄振兴方面获得了明显成效。

在与电子商务交融开展方面，邮政快递业已成为产品流转的加速器、服务电商用户的主途径，年支撑什物产品网上零售额超越10万亿元。在与制造业交融开展方面，形成入厂物流、仓配一体化等模式，供应链服务才能逐渐增强。

与此同时，快递出海持续推动，各个快递物流企业也在加速布局跨境事务。到现在，极兔世界的快递事务已掩盖印度尼西亚、越南、马来西亚、泰国、菲律宾等多个国家。在越南，中通世界已注册一级网点超越120个，服务掩盖率达95%；菜鸟服务于进出口外贸的跨境仓库打破100个，掩盖30多个国家和地区。

“邮政快递业正经过强化全链条跨境服务，持续加大跨境网络建造力度，加速建造全球性世界邮政快递纽带集群，为国内世界双循环供给自主可控途径，为保证世界供应链安全、服务构建新开展格局作出活跃奉献。”戴应军说。