宜人贷积极布局数字化转型

始于2020年开年的疫情“黑天鹅”，正在给全球带来“冰火两重天”的格局：一方面，疫情防控的不确定性对全球经济、产业与各国间力量产生巨大影响;另一方面，这次特殊事件重塑了数字化在商业世界的权重，数字化引发的革命性“洗牌”趋势已悄然发生。

“后疫情+数字化”时代，企业下一波的发展机遇在哪，又该如何搭上数字化进程这班快车，在挑战中转危为安?对此，在宜人贷母公司旗下宜信财富年度重磅栏目《唐宁会客厅》第一季中，宜人贷母公司宜信创始人、CEO唐宁与北京大学国家发展研究院副院长黄益平，峰瑞资本创始合伙人李丰，创世伙伴资本创始主管合伙人周炜，苏州元生创始合伙人陈杰，红点中国主管合伙人袁文达，晨山资本创始合伙人蒋健，远望资本创始合伙人程浩等多位来自学界和投资界的嘉宾进行了精彩的分享答疑。

三个案例，读懂数字化的“赢”之道

疫情反向推动了全球范围内的数字化进程，基于大数据、云计算、AI、5G等多元化解决方案纷纷涌现，不仅为抗击疫情起到了重要作用，同时也改变了人们长久以来的行为工作习惯。这一趋势下，越来越多的企业开启了数字化转型，通过数字化改变企业既有运营模式，全面重塑业务。

与此同时，数字化不断升温背后，一个潜在的事实是，众多案例和研究报告显示，在数字化上布局越早，数字化程度越高的企业，在这次疫情中所受到的冲击相对就越少。那些在实践中沉淀形成体系化、可复制的数字化变革方法论的企业，也给各行业带来启示。

峰瑞资本创始合伙人李丰认为，数字化转型包括两端，即供应链端和用户端。供应链端的数字化升级主要表现为自动化和智能化，而在用户这一端，最典型的就是各种类型的电商。

李丰以三只松鼠的触网和转型为例指出，在三只松鼠的创办初期、2010年转型线上、2017年二次转型的三个关键节点，通过利用数据连接消费者和供应商，参与到生产的各个环节，用云平台连接众多合作伙伴，以及科学化的供应商管理体系，逐步从一个纯电商企业转型为一个数字化供应链平台企业。

携程也是一则企业数字化的典型案例。借助信息化、数字化技术，将旅行服务技能与经验模式量化，并固化成服务流程与服务环节，携程将看似杂乱无章的旅行服务变为流程管理的标准化运作，并完成了从PC端到移动端的战略转型，奠定了在现代旅行服务领域的领先者地位。

红点中国主管合伙人袁文达结合携程的数字化之道建议，全球数字化浪潮下，疫情带来的影响可能会延续相当长的时间，企业家和创业者要静下心来想清楚企业的核心竞争力是什么，围绕这个持续给用户提供价值，提升用户体验，从而提升自身免疫力。

宜人贷母公司宜信的数字化转型重塑同样极具代表性。作为中国领先的金融科技企业，成立14年来，宜人贷母公司宜信坚持聚焦“金融+科技”这对“孪生兄弟”，围绕普惠金融、财富管理和资产管理板块业务，不仅通过数字化方式在前端获客，更在中后台通过数据对客户进行更深刻的洞察实现决策数字化，在推动营销数字化的同时，真正做到“比客户更懂客户”。

通过科技驱动和数字化转型重塑，宜人贷母公司宜信不断实现组织革新、长出新肌肉，用优秀的国际化能力、投资能力、科技能力和综合服务能力，站在了中国财富管理行业之巅。在这次疫情中，宜人贷母公司宜信更提前用数字化方式保障了线上有效展业，效率不降反升，这让整个宜人贷母公司宜信公司面对疫情带来的打击时，能够相对从容。

宜人贷母公司宜信唐宁指出，企业的数字化转型，创始人必须身体力行。“疫情之前数字化做的不到位，像缺了一条腿;疫情之后数字化不到位，就像丢了一条命。”

数字化势不可挡，这些新赛道、新趋势要早知

疫情是危难，但同时也是机遇。在疫情的倒逼下，在线教育、远程办公、互联网医疗、移动数字政务、无人零售等基于数字化服务的需求迎来大爆发，数字化带来的新契机可谓无处不在。面对全球疫情冲击，数字化已成为企业生存的必选项。

随着全球数字经济的“油门”被加速开启，中国经济和产业态势将出现怎样的新趋势，企业该如何把握数字化机遇，积极寻找突围之道?北京大学国家发展研究院副院长黄益平指出，未来30年，中国经济将面临低成本优势丧失、人口快速老龄化以及逆全球化三大突出挑战，并建议企业家在新常态下具备忧患意识，跟上产业调整带来的技术进步的步伐，从而坐上时代的列车。

晨山资本创始合伙人蒋健，远望资本创始合伙人程浩也对数字化前景进行了展望。蒋健表示，新基建背景下，商业创新重点已全面转向面向企业决策者的技术/产品升级，迈入以ROI、高效、理性、持续和服务等场景为中心的企业计算时代。“企业计算时代，企业业务引进周期漫长，但有助于自身获得长期稳定的发展。”

程浩指出，以人工智能为一大代表的数字化技术相当于第四次工业革命，并细分为以芯片、云计算和框架为代表的底层基础架构，以机器翻译、图像及语音识别为代表的中间层通用技术，以及AI+医疗、AI+安防等为代表的顶层“人工智能+”三个层面。其中，底层和中间层历来是巨头们的必争之地，这决定了“人工智能+”领域将成为创业者的突围之道。

创世伙伴资本创始主管合伙人周炜认为，从IT时代到移动互联时代，落后于时代的传统企业都缘于创始人不肯率先改造自己。“美国的电子商务对零售业造成的冲击没有像中国这么明显，因为诸如沃尔玛等企业很早就开始布局电商，数字化已经是他们基因的一部分，所以现在也没太落后。”

周炜称，实现数字化是企业亟待解决的一大难题，而这需要创始人首先融入其中。“如果创始人只是觉得数字化重要，自己没有重度参与其中，无论你找多牛的人来做，企业都没法脱胎换骨。”

红点中国主管合伙人袁文达经历过早期互联网和互联网后创业时代，对数字化深有体会。袁文达认为，未来5-10年，企业IT服务领域仍存在掘金机遇。“以SaaS为例，中国目前从事SaaS服务的企业的收入处在美国10年前的阶段;而云服务方面，中国相当于处在美国5年前的阶段。中国在企业IT服务领域还有非常大的发展空间。”

苏州元生创始合伙人陈杰也对企业数字化提出建议。“企业家首先要居安思危，避免对既有模式形成路径依赖，要提前看到市场和政策的变化并进行布局。其次是引入优秀人才，通过合理激励激发人才持续为企业赋能，这对传统企业的转型尤其重要。”