岚山税务：便捷“云服务” 办税缴费更迅速
岚山税务：便捷“云服务” 办税缴费更迅速
新春伊始，国家税务总局日照市岚山区税务局便民服务持续加码，大力推行办税“云服务”，让群众少跑腿，构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。
远程办税服务细 异地预缴流程易
“您好，我想咨询一下，我们单位在岚山有个项目，需要预缴税款，应该怎么操作？”近日，日照市岚山区税务局办税服务厅远程办税人员徐梦妮接到了来自北京燕华工程建设有限公司孙会计的电话。据了解，孙会计所在的公司是外地施工企业，由于路途遥远及防疫规定，无法及时到办税服务厅预缴税款。徐梦妮了解情况后，耐心帮助孙会计，通过鲁税通的云办税平台，为孙会计详细讲解了网上预缴增值税及附加税款的步骤，帮助孙会计迅速办理好预缴税款。“现在通过远程讲解，我动动手指就能办理好多业务，以后也可以自己办理了。”孙会计说。
今年以来，日照市岚山区税务局办税服务厅远程办税区共解答纳税咨询1000余次，帮助办理业务300多项，让纳税人足不出户即可完成纳税缴费业务，实现从“到厅办”向“在家办”转变。
异地退税不用跑 电话办理暖人心
商河县持恒建筑机械设备租赁中心是一家提供建筑机械设备租赁、装修工程施工等业务的企业，注册地在济南市商河县，2021年12月该公司在岚山区承接了施工工程，并在日照市岚山区税务局申报预缴了税款。“你好，我想问一下我们公司要是退税的话，还要再去趟岚山吗？”2022年2月，企业的蒋会计打电话来咨询退税问题，办税服务厅的退税人员王斌通过查询后，发现该企业当月异地施工销售额不超过15万元，符合相关规定，可以享受免征增值税的税收优惠政策。考虑到该企业为外地施工企业，王斌便告诉蒋会计，可以将退税资料邮寄过来异地办理。从收到退税资料到完成退税业务，仅用时2个工作日。在收到这笔退税款后，蒋会计打电话致谢说：“真是太感谢您了，现在退税真是又快又简单。”
近年来，日照市岚山区税务局持续优化退税服务，减少非必要纸质退税资料报送，部分业务实现全流程网上办理，保障审核、退税顺畅衔接，确保退税快速办理，为企业发展增添活力。
申领发票线上办 邮寄服务送上门
日照市岚山区税务局积极推广“票e送”服务，纳税人申领发票，仅需登录电子税务局进行网上申领，即可配送到家。日照嘉沐建筑装饰工程有限公司就是这项服务的受益者。该公司的会计帖女士在外地出差，但是公司急需申领发票使用，恰巧她在税务QQ群里看到了“票e送”的信息，于是她便尝试使用了“票e送”服务，次日便收到了所需发票。“税务局也与时俱进了，有了‘票e送’，不用去大厅也能申请发票，还能自行选择快递，隔天就到了，这可真是太方便了。”
“票e送”服务实现了发票“线上申请，线下配送”，让纳税人享受更多便民红利。日照市岚山区税务局通过微信群、QQ群等方式大力宣传“票e送”服务，并在大厅设置宣传牌，进一步提升群众办税的体验感和获得感。
新的一年，日照市岚山区税务局将继续坚持以纳税人缴费人为中心，继续拓展非接触式办税缴费，让纳税人缴费人能够“宅家不出户，也能把税（费）办”，切实提高业务办理效率，打通服务“最后一公里”，以更优质服务、更便捷的服务优化营商环境。
