邮储银行安徽省分行：减费让利解忧纾困
邮储银行安徽省分行：减费让利解忧纾困
为积极响应行业倡议、努力承担社会责任，邮储银行安徽省分行认真开展降低小微企业、个体工商户支付手续费以及ATM跨行取现手续费政策落实工作，切实帮助小微企业解忧纾困。
降费措施主动行惠企利民落实处
为贯彻落实中国人民银行等四部委《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，邮储银行安徽省分行积极组织辖内机构推动各项支付降费措施落地见效。该行将减费让利工作纳入全行重点工作范畴，通过梳理客户名单、系统改造、效益评估等多种方式，对包括银行账户管理、票据业务、境内对公转账汇款、电子银行、银行卡刷卡收单、ATM跨行取现等在内的多项服务上，推出降低支付手续费的优惠措施，同时，秉持“应降尽降、应免尽免”原则，推出“公司客户免收支票手续费”“小微企业及个体工商户询证函手续费实行五折优惠”等多项自主减免措施，切实为小微企业降低经营成本。
培训宣传两手抓，客户权益得保障
邮储银行安徽省分行通过建立专项工作机制，定期总结减费让利政策执行情况；通过视频培训、网络培训班、专项测试和问卷调查等多种形式，多次面向分支行开展减费让利专题培训；组织网点工作人员利用晨会、夕会时间学习降费政策，以便准确回应客户问询，充分履行客户告知义务，持续提升客户服务水平；开展降费政策落实情况自查，推进分支机构不折不扣地落实降费政策，积极履行惠企利民的社会责任。
与此同时，该行通过“线下+线上”的形式，常态化开展降费政策宣传。线下，通过在门楣LED屏循环播放降费标语，在营业大厅摆放宣传折页和海报、张贴公告，以及走访园区、企业和商圈进行现场宣讲等方式，提升客户触达效果。线上，通过官方网站、微信公众号、微博等渠道扩大宣传覆盖面，让更多的小微企业、个体工商户等市场主体知晓和享受到降费政策。
下一步，邮储银行安徽省分行将积极履行国有大行责任担当，继续认真贯彻落实减费让利政策要求，加大惠企利民力度，助力实体经济高质量发展。
